Conditions générales

Conditions générales de l'utilisation du site Web www.fancylux.com et pour l'acquisition de produits présents à ce sujet à compter du 1er janvier 2019.

1 sujets des conditions générales

1.1 Produits

1.2 Erreurs, inexactitudes et omissions

1.3 Prix

1.4 Droits de la propriété intellectuelle

1.5 Droit de modifier les termes et conditions

1.6 Zone de juridiction

2 Inscription sur le site Web

2.1 Création d'un compte

3 Achat de produits

3.1 Soumission de la commande par l'acheteur

3.2 Indisponibilité d'un produit / refus d'une commande

3.3 Paiement de la commande

3.3.1 Types de paiements disponibles

3.4 Frais d'expédition

3.4.1 Pour les commandes d'être expédiées en Suisse et au Liechtenstein

3.4.2 Pour les commandes à expédier en dehors de la Suisse et du Liechtenstein

3.5 Livraison

3.6. Produits de réception et de confirmation

3.7 Annulation / plaintes / retours / remboursement

3.7.1 Produits non reçus ou livrés plus tard

3.7.2 Produits non conformes à la page Informations sur le produit

3.7.3 Droit de retrait

3.7.4 Procédure pour le retour des produits

3.8 Ventes

3.9 Faire une fonction d'offre

1. Sujets des conditions générales

FANCY LUX SA, au moyen de son site web www.fancylux.com (Heretofore appelé «site Web») fournit divers services qui permettent aux utilisateurs de conclure une relation avec elle et d'acheter des articles de la mode et de la luxe. secteur (Heretofore appelé "Produits").

Les présentes conditions générales définissent la manière dont FANCY LUX permet aux utilisateurs d'accéder à et de naviguer sur le site Web, met à leur disposition des services pour la vente des produits de l'utilisateur ou d'acheter les produits mis à disposition à l'achat par FANCY LUX.

Chaque utilisateur est invité à accepter les conditions générales de vente et de tous ses contenus (Heretofore appelé «GTCS») au moment de la création de compte personnel sur le site Web. Sans acceptation, l'utilisateur est incapable d'utiliser les services ou de tirer parti des offres présentes sur le site Web.

L'utilisateur accepte de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du service, l'utilisation du service, ou l'accès au service, ou tout type de contact effectué sur le site Web sur lequel le service est offert sans l'autorisation écrite expresse de FANCY LUX.

1.1 Produits

Nous vendons seulement 100% des articles authentiques.

Tous les produits présents sur notre site Web, avant d'être mis en vente, sont contrôlés par nos experts, en utilisant la meilleure technologie la plus récente.

Nous avons pris tous les efforts pour afficher aussi précisément que possible toutes les couleurs potentielles et les images des produits qui apparaissent sur notre site Web. Nous ne pouvons pas garantir la précision de l'affichage de votre moniteur pour aucune couleur.

Nous nous réservons le droit, mais ne sont pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à une personne, zone géographique ou juridiction. Nous pouvons utiliser ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter le nombre de produits ou de services que nous proposons. Tout le produit Les descriptions ou les prix sont sujets à changement à tout moment sans préavis, à notre discrétion exclusive. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment. L'offre de tout produit ou service effectué sur ce site Web est nulle où interdite. Nous ne garantissons pas la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu satisfera vos attentes ou que des erreurs éventuelles dans le service seront corrigées.

Tous les produits offerts sont d'occasion et donc FANCY LUX n'offre aucune sorte de garantie de l'acheteur.

Dans le cas où l'acheteur soulève des doutes concernant l'authenticité d'un article acheté, FANCY LUX agira ce qui suit:
1) L'acheteur sera invité à envoyer l'article à FANCY LUXLe bureau d'exécution d'un deuxième examen avec validité juridique;
2) a) si l'examen confirme l'authenticité de l'article, FANCY LUX Donnera un certificat d'authenticité, dont le coût sera imputé à l'acheteur. Le coût du certificat dépendra du type d'élément et de la marque soumis. FANCY LUX Enverra l'article à l'acheteur. L'acheteur sera tenu de payer le certificat et les frais d'expédition.FANCY LUX SA n'aura aucune obligation de renvoyer l'article à l'acheteur à moins que et jusqu'à ce qu'il soit payé les frais de retour avant expédition. Les deux envois sont la responsabilité de l'acheteur.

Ou alors
b) en cas de non-conformité de l'élément lors du deuxième examen, FANCY LUX remboursera le montant dépensé par l'acheteur pour l'achat de l'article.

1.2 Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut parfois être des informations sur notre site Web ou sur le service contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent se rapporter à la description des produits, des prix, des promotions, des offres, des coûts d'expédition, de délais de livraison et de disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger des erreurs, des inexactitudes ou des omissions éventuelles, de modifier ou de mettre à jour les informations, ou d'annuler les commandes si des informations du service ou de tout site Web relativement sont inexactes à tout moment sans préavis (même après l'expédition de une commande). Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations présentes dans le service, ou sur tout site Web relative, y compris, sans contrainte, des informations sur les prix, sauf si requis par la loi.

1.3 Prix

Si l'adresse de livraison est située en dehors de la Suisse ou LiechtensteinAu cours de la check-out et du paiement, les prix de nos produits n'inclut pas les tâches, la TVA et les taxes, ni les tarifs liés aux douanes de votre pays.

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompons le service (ou une partie ou du contenu) à tout moment sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers l'utilisateur ou à des tiers pour tout changement éventuel de modifications, de variations de prix, de suspension ou d'interruption du service.

1.4 Droits de la propriété intellectuelle

FANCY LUX est le propriétaire des textes, images et contenu du site Web. Ils sont protégés par le droit d'auteur et d'autres droits de propriété intellectuelle. Aucune partie du site Web ne peut être copiée, reproduite, modifiée, distribuée, vue, affichée ou transmise sans autorisation. Toutes les marques, les noms de produits, les noms des entreprises et les logos présents sur le site Web sont la propriété expresse de leurs propriétaires respectifs.

1.5 Droit de modifier les termes et conditions

FANCY LUX se réserve le droit de modifier la GTC sans préavis.

Nous nous réservons le droit, à notre discrétion exclusive, de changer ou de remplacer les GTC actuels à tout moment. Ce qui constitue un changement substantiel sera déterminé à notre discrétion exclusive.

1.6 Zone de juridiction

Le domaine de la juridiction est Lugano, Canton Tessino, Suisse.

Il Foro di Compacteenza è Lugano, Canton Tessino, Svizzera.

2. Inscription sur le site Web

2.1 Création d'un compte

Pour accéder aux fonctions du site Web, l'utilisateur doit créer un compte à l'aide d'une adresse e-mail appartenant à eux et doit créer un mot de passe. L'utilisateur peut autrement utiliser la fonctionnalité Facebook Connect.

L'utilisateur doit savoir que ceux qui utilisent la fonctionnalité Facebook Connect à enregistrer sur le site Web seront invités à autoriser l'accès à certaines informations disponibles sur leur compte Facebook, y compris le prénom et le nom de famille, l'identifiant de facebook, l'adresse e-mail, le sexe , date de naissance, photo de profil, liste d'amis et toute autre donnée publique sur Facebook.

Pour toutes les informations relatives à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez accéder à la politique de confidentialité et à la politique de cookie. ici.

L'utilisateur doit avoir au moins 18 ans et avoir une capacité juridique complète pour effectuer des achats sur le site Web.

L'utilisateur ne créera ni n'utilisera pas de comptes autres que la création initiale, que ce soit sous leur propre identité ou celle d'une tierce partie.

L'utilisateur ne fournira pas d'informations ou de données non fiables, fausses ou incorrectes lors du processus d'enregistrement.

L'utilisateur accepte également d'informer FANCY LUX de manière opportune en ce qui concerne toute utilisation frauduleuse de leurs données personnelles ou de leur nom d'utilisateur ou de leur mot de passe par une tierce partie, dès leur connaissance de celui-ci. À cet égard, l'utilisateur s'engagera à indemniser FANCY LUX Pour tout dommages-intérêts potentiels subi ou des dépenses potentielles engagées à la suite de l'utilisation des données connectées à l'utilisateur eux-mêmes par une tierce partie qui a eu accès au site Web, autant dans le cas où l'utilisateur a autorisé cet usage , comme dans le cas où ils n'étaient pas au courant.

2.2 Conditions générales pour les acheteurs

FANCY LUX indique sur la page du produit si le produit proposé à la vente est appartenant à un vendeur professionnel (y compris FANCY LUX dans les cas où ce dernier vend les produits directement sur le site Web) ou par un vendeur autre que FANCY LUX, et donc FANCY LUX agit exclusivement comme un intermédiaire.
Produits marqués de la balise "consignation" illustrent les produits vendus par des vendeurs privés à travers FANCY LUX.

3. Achat de produits

3.1 Soumission de la commande par l'acheteur

L'acheteur qui a l'intention d'acheter un produit présent sur le site Web peut cliquer sur les boutons "Faire une offre" ou "Acheter" de la page Informations sur le produit sélectionné. L'acheteur peut, de cette manière, ajouter différents produits à leur panier.

L'acheteur doit également noter que les produits ne peuvent être expédiés que dans les zones explicitement indiquées.

Le prix de tous les produits mis à la disposition de l'achat sur le site Web doit être compris avec la TVA incluse, mais à l'exclusion des coûts d'achat, ainsi que les droits de douane et de l'expédition en vigueur dans certains pays.

L'ordre inclut la conclusion du contrat avec FANCY LUX.

Le contrat de vente d'un produit, entre l'acheteur et FANCY LUX, est en vigueur immédiatement au moment de la finalisation de l'ordre et FANCY LUX cherchera à expédier le produit à l'acheteur. Chaque élément mis à disposition à l'achat et / ou à l'achat d'un acheteur reste la propriété de FANCY LUX jusqu'à ce que le paiement pour le bien soit terminé.

FANCY LUX se réserve le droit d'annuler le contrat de vente.

3.2 Indisponibilité d'un produit / refus d'une commande

Si, après la confirmation de la commande, le produit commandé par l'acheteur, pour une raison quelconque, devrait devenir indisponible, FANCY LUX contactera l'acheteur pour annuler la commande et poursuivra le remboursement du paiement, s'il a déjà été reçu, qui sera terminé dans les trente (30) jours suivant la date de l'annulation.

FANCY LUX se réserve le droit de refuser l'ordre de tout acheteur avec lequel il peut y avoir un différend en cours concernant le paiement d'une ordonnance antérieure ou relatif au produit pour lequel il y avait une erreur flagrante en prix de vente. Dans ce cas, l'acheteur sera informé par courrier électronique des actions entreprises par FANCY LUX, qui procédera au remboursement de la commande, s'il a déjà été payé par l'acheteur, qui sera achevé dans les trente (30) jours suivant la date de l'annulation.

3.3 Paiement pour la commande

Le paiement des commandes de l'acheteur, y compris les frais d'expédition, doit être effectué via l'un des systèmes de paiement sécurisés offerts par FANCY LUX, comme proposé de temps en temps sur le site Web.

Les conditions générales d'utilisation des différents systèmes de paiement peuvent varier d'un pays à l'autre.

FANCY LUX confirmera la réception et le traitement de la somme versée à FANCY LUX par l'acheteur par e-mail. Cet email, comme toute confirmation du paiement reçu envoyé à l'acheteur, ne constitue pas une acceptation de la commande de l'acheteur.

Les données personnelles de l'acheteur relatif à la commande seront traitées conformément aux lois sur la protection de la vie privée applicables. Pour plus d'informations, l'acheteur peut consulter la politique de confidentialité et la politique de cookie. ici.

Pour confirmer la commande, l'acheteur sera contacté directement par FANCY LUX Pour compléter une vérification (par téléphone, courrier électronique ou post) ou par le fournisseur de paiement sélectionné, qui peut éventuellement demander à l'acheteur, fournissez d'autres documents.

L'ordre de l'acheteur sera refusé dans le cas où la vérification mentionnée ci-dessus révèle que l'acheteur a intentionnellement fourni de fausses informations ou est de nature frauduleuse. Dans ce cas, l'acheteur sera informé des actions entreprises par FANCY LUX par email.

3.3.1 Types de paiements disponibles

Acheteur avec une adresse de livraison en Suisse ou Liechtenstein

Carte de débit ou de crédit

Paiement Twwint

Virement˚, Paiement postal˚

Paiement de versement par SplitTIt

Paiement de versement par Bob Zero *

Paiement sur facture

* BOB Finance 0% Service est uniquement disponible pour les articles complets, les articles en promotion ou avec le prix réduit après l'offre ne sont pas inclus.

Acheteur avec une adresse de livraison en dehors de la Suisse ou du Liechtenstein

Carte de débit ou de crédit

Paiement de versement par SplitTIt

Btransfert d'ank˚

le L'acheteur s'engage à remplir le paiement dans les deux (2) jours à compter de la conclusion de la commande et d'envoyer FANCY LUX une copie du reçu de paiement. Devrait FANCY LUX ne pas recevoir le paiement dans les sept (7) jours de travail à compter du jour de la commande, la commande sera annulée et FANCY LUX a le droit de charger l'acheteur 30% du total de l'ordre des frais administratifs.

Informations pour les transferts bancaires et les paiements postaux en francs suisses

Nb But: Mettre le numéro de commande et le produit SKU

FANCY LUX SA

Via Francesco Soave 1

6900 Lugano

Coordonnées bancaires:

Corner Banca SA

Via Canova, 16

6901 Lugano

IBAN: CH19 0849 0000 3496 9100 1

Contac N. 69-5872-0

Numéro de compensation: 8490

BIC: CBLUCH22 

Si vous êtes un client européen et que vous souhaitez payer en euros, veuillez nous contacter en premier, Nous vous donnerons les coordonnées bancaires correctes et le changement actuel

3.4 Frais d'expédition

L'acheteur doit fournir les informations nécessaires à la conclusion de l'achat:Nom et nom de famille du destinataire de la commande;adresse de livraison; numéro de téléphone; adresse e-mail.

L'expédition de la commande de l'acheteur sera effectuée par le courrier spécifique autorisé par FANCY LUX.

L'acheteur porte les frais d'expédition engagés par FANCY LUX Pour l'expédition du produit, y compris les frais d'expédition, l'assurance et d'autres frais éventuels. Les frais d'expédition sont calculés sur la base du pays de destination et du poids volumétrique, comme indiqué dans le tableau ci-dessous, sauf dans le cas des envois de Suisse et du Liechtenstein, pour lequel il existe un coût fixe.

Tous les frais de douane éventuels doivent être payés par l'acheteur. Les clients internationaux sont responsables des impôts éventuels ou des frais supplémentaires ajoutés après l'envoi d'un article. Nous faisons de notre mieux pour protéger nos clients internationaux de contrecarrer des frais supplémentaires, mais nous ne pouvons pas garantir que les frais imprévus ne se produiront pas.

3.4.1 Pour les commandes d'être expédiées en Suisse et au Liechtenstein

FANCY LUX Utilise Swiss Post ou DHL pour l'expédition de colis en Suisse et le Liechtenstein. Ordressont expédiés comme priorité ou économie basée sur votre choix, suivi, et être signé pour la livraison. Frais d'économie gratuite pour les commandes sur 1000 CHF.

Vous recevrez un email de confirmation de FANCY LUX Dès que votre commande est expédiée.

3.4.2 Pour les commandes à expédier en dehors de la Suisse et du Liechtenstein

Les frais d'expédition varient en fonction du pays de destination et de son poids volumétrique. Les coûts d'expédition corrects seront disponibles pour la vue une fois qu'un produit est placé dans le panier d'achat.

FANCY LUX Utilise DHL ou Swiss Post pour l'expédition des commandes internationales. Les commandes sont expédiées comme priorité ou économie basée sur votre choix, suivies et être signées pour la livraison.

Vous recevrez un email de confirmation de FANCY LUX Dès que votre commande est expédiée.

3.5 Livraison

Propriété des produits et des risques. Les produits restent la propriété de FANCY LUX jusqu'à la réception, par FANCY LUX, de l'ensemble du coût de la commande, y compris le prix du produit et tous les coûts supplémentaires (entre les taxes, les frais de traitement et les frais d'expédition). Les risques liés à la perte et aux dommages potentiels du produit deviennent ceux de l'acheteur au moment où l'acheteur ou une tierce partie spécifiée par eux acquièrent physiquement le produit. L'acheteur sera tenu responsable de tout dommage causé au produit après sa réception.

3.6. Réception et confirmation des produits

Lors de la livraison du produit par le courrier, l'acheteur est de vérifier (ou de recevoir la personne qui reçoit les produits vérifie) l'état apparent des produits au moment de la livraison.

Si la présence d'une défaillance facilement notée dans les produits (dommages, produits manquants, emballages endommagés, produits cassés, etc.), l'acheteur ou la tierce partie assigné est nécessaire pour indiquer ces défauts sur le reçu de livraison, indiquant précisément le nombre de colis ou de produits manquants ou endommagés et décrivant avec précision la nature du problème rencontré (emballages ouverts ou endommagés, produits manquants ou endommagés, etc.). L'acheteur est tenu de conserver les produits dans la condition dans laquelle ils ont été livrés (c'est-à-dire avec tous les éléments livrés et accessoires et avec les étiquettes).

L'acceptation d'une commande avec des réservations inexplicites concernant le contenu n'a aucune valeur. En l'absence de réservations exactes, l'acheteur reconnaît avoir reçu les produits indiqués dans l'ordre dans de bonnes conditions.

Si le cas échéant qu'il y ait des produits endommagés, le retour de ces produits doit être effectué après les instructions décrites à l'article 3.7.

3.7 Annulation / plaintes / retours / remboursement

3.7.1 Produits non reçus ou livrés plus tard

Si les produits commandés ne doivent pas être livrés dans les trente (30) jours à compter de la date de la commande, l'acheteur est tenu de demander que FANCY LUX Terminez l'envoi dans une période supplémentaire de quinze (15) jours. Si cette période de temps supplémentaire passe sans la livraison de la commande, l'acheteur aura le droit d'annuler la commande en envoyant une demande d'annulation à FANCY LUX dans soixante (60) jours de la date de livraison indiquée. La demande d'annulation doit être envoyée à l'adresse e-mail. info@fancylux.com [autrement au moyen d'une lettre certifiée avec accusé de réception à l'adresse via Francesco Soave 01 - 6900 Lugano (Suisse)].

FANCY LUX doit rembourser à l'acheteur dans les trente (30) jours de calendrier à compter de la réception effective de la demande d'annulation.

En cas d'annulation, l'acheteur recevra un remboursement total ou partiel du montant versé dans la même méthode utilisée par l'acheteur pour le paiement, sauf dans le cas où la demande d'annulation / remboursement en raison de la livraison échouée d'un Une partie ou l'intégralité d'un produit ordonné a été trouvée aurait été envoyée avec une intention frauduleuse.

Dans le cas où l'acheteur ne recueille pas le colis ou que l'acheteur refuse l'emballage de raisons peu clairs et que le (s) produit (s) devrait revenir à FANCY LUX, FANCY LUX prendra les actions suivantes:

i) l'acheteur est obligé d'envoyer, encore une fois, avec FANCY LUX, au moyen d'un transfert bancaire, les frais d'expédition supplémentaires engagés pour l'envoi du colis dans les cinq (5) jours suivant leur information.

ii) dans le cas où l'acheteur ne devrait pas suivre le paiement de l'expédition supplémentaire de la commande, FANCY LUX conservera 30% de la valeur de l'ordre des entrepôts et des frais administratifs.

La législation antérieure ne s'applique pas dans le cas où le retard est imputable au comportement de l'acheteur, dans ce cas, il perd le droit d'exercer le retour si le colis est détenu pendant plus d'un mois à la demande de l'acheteur.

L'acheteur est obligé de collaborer avecFANCY LUX pour le succès de la transaction commerciale. L'acheteur perd tous les droits commerciaux si, pour la durée de la transaction et, en tout cas une période totale de trois mois, il devient indisponible.

3.7.2 Produits non conformes à la page Informations sur le produit

L'acheteur devrait-il recevoir des produits non conformes à la page Informations sur le produit:

Si un produit reçu par l'acheteur ne devrait pas être conforme à la page d'informations sur le produit, ou devrait enfreindre les conditions générales actuelles, l'acheteur a le droit de signaler la non-conformité à FANCY LUX obtenir un remboursement du prix.

Le rapport sur la non-conformité du produit avec la description de la page d'informations sur le produit et / ou la violation des présentes Conditions générales comporte l'obligation de l'acheteur de renvoyer le produit, conformément au plan de procédure à l'article 3.7.3 , "Droit de se retirer."

Les produits ne peuvent pas être renvoyés pour des raisons de non-conformité avec la page Informations sur le produit si l'acheteur a supprimé l'étiquette appliquée par FANCY LUX Pour le produit pendant l'expédition, a utilisé le produit ou n'a varié que légèrement de la GTCS.

3.7.3 Droit de retrait

L'acheteur a le droit de se retirer du contrat de vente dans les sept (7) jours. TLe droit de se retirer est annulé si la commande a déjà été payée.Si, au moment où la demande de retrait est reçue, la commande a déjà été expédiée, le droit de se retirer est nul.

L'acheteur doit Contactez FANCY LUXpar e-mail à Info@ fancylux.com

3.7.4 Procédure pour le retour des produits

Tout retour des produits, le cas échéant, conformément au présent document, doit être envoyé à l'adresse suivante: FANCY LUX SA, Via Francesco Soave 1 - 6900 Lugano (Suisse).

FANCY LUX nie toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement d'un produit au cours de son transport.

Tous les produits doivent être retournés intacts et complets (ou plutôt avec tous les accessoires et éléments reçus avec les produits eux-mêmes, dans la condition dans laquelle ils ont été livrés et avec les étiquettes attachées) et seront examinés de près par FANCY LUX. FANCY LUX Utilise les technologies les plus modernes pour vérifier l'état des produits retournés. Dans le cas où le produit ne doit pas être dans les mêmes conditions dans lesquelles il est expédié, la demande de retour est nulle.

S'il est constaté que le produit que l'acheteur cherche à retourner n'a pas été traité avec les soins appropriés, FANCY LUX se réserve le droit de ne pas accepter le retour du produit et de déduire du montant attendu de l'acheteur en tant que remboursement, toute somme jugée dû à FANCY LUX En compensation des dommages causés au produit, si les dommages sont confirmés d'avoir été causés après la livraison à l'acheteur. L'acheteur, en outre, est responsable de toute diminution de la valeur du produit en raison de la manipulation autre que celle nécessaire pour la maintenance de son état, des caractéristiques et de la fonction du produit lui-même, ou en cas de dommages délibérés du produit, de un accident dû à la négligence de l'acheteur ou d'une tierce partie, d'utilisation du produit non conformément aux instructions fournies par le fabricant ou par FANCY LUX, ou de la modification, ou même d'une réparation effectuée sans l'accord préalable de FANCY LUX.

Tout produit renvoyé dans une condition pour laquelle le coût de la réparation et du nettoyage serait trop élevé, par rapport au prix du produit, sauf si le produit n'a été reçu dans une telle condition par l'acheteur, ne sera pas remboursé et sera tenu disponible à l'acheteur pour la collecte à leurs propres risques.

Dans le cas où l'acheteur souhaite récupérer le produit, l'acheteur peut venir directement à la récupérer à l'adresse suivante: FANCY LUX SA, via FrancescoSoave 01 - 6900 Lugano (Suisse), après avoir fait et convenu d'un rendez-vous par courrier électronique. L'acheteur devra payer sur le site 200 CHF, composé de frais de traitement, d'administration et d'entrepôt. Dans le cas où il est impossible pour l'acheteur de récupérer personnellement le produit, FANCY LUX Enverra à nouveau le produit à l'acheteur, qui ne sera pas en mesure de le retourner à nouveau et qui sera soumis au paiement, via un virement bancaire, des frais d'expédition et des frais de traitement, d'administration et d'entrepôt engagés. 

Acheteurs internationaux

Si un acheteur non commercial situé dans la zone économique européenne (EEE) achète un produit d'un vendeur professionnel (y compris FANCY LUX Dans les cas où ce dernier vend les produits directement sur le site Web), il peut exercer son droit de retour dans les quatorze (14) jours suivant la réception de la commande. La date de livraison du courrier prévaudra.

L'acheteur doit exercer son droit de rétractation en contactant FANCY LUX par e-mail àinfo@fancylux.com et confirmant qu'il retournera le produit, y compris le numéro de commande et le numéro de suivi de l'envoi.

L'envoi de l'emballage doit être suivi et nécessiter une signature à la livraison et le numéro de suivi doit être communiqué à FANCY LUX.

La réinœuvre doit avoir lieu dans un délai de quatorze (14) jours de réception de la commande.

L'acheteur cherche à respecter la procédure de retour correcte des envois internationaux. Dans le cas où FANCY LUX est prié de voir aux coûts des tarifs tarifaires, des tarifs douaniers ou des frais supplémentaires, FANCY LUX refusera automatiquement la livraison, qui retournera à l'acheteur et refusera donc également le retour.

Les bijoux ne peuvent pas être retournés.

Tout type de service ne peut pas être remboursé.

Les produits marqués de la balise "consignation" ne peuvent pas être retournés.

FANCY LUX n'est pas responsable des dommages causés à la perte de l'article, ou d'autres événements pouvant survenir, au cours de son envoi.

C'est le choix de l'acheteur, que ce soit pour assurer ou non l'envoi.

Le retour ne sera accepté que et exclusivement dans le cas où il satisfait à toutes les conditions précédemment décrites.

Le remboursement sera effectué dans les trente (30) jours d'acceptation du retour.FANCY LUX S'engage à rembourser totalement ou partiellement le montant consacré à l'ordre de l'acheteur, à l'exclusion des coûts auxiliaires tels que les frais d'expédition. Le remboursement sera payé sous la forme d'un bon de non-expirationémis exclusivement pour l'acheteur qui peut être utilisé uniquement sur Fancylux.com. Dans le cas où FANCY LUX soupçonne l'utilisation frauduleuse du voucher par l'acheteur, FANCY LUX se réserve le droit de refuser le retour. La répétition continue des retours de l'acheteur pourrait tomber dans la catégorie «Utilisation frauduleuse».

Les chèques et les cartes-cadeaux ne peuvent jamais être échangés contre de l'argent.

Si la procédure ne sera pas suivie correctement, le retour sera automatiquement refusé.

Toutes les exceptions contenues dans ces conditions générales appliquées.

3.7.5 Procédure en cas de retour refusé

Dans le cas où l'acheteur fait une déclaration de retour ne suivant pas la procédure correcte et que l'envoi est déposé àFANCY LUXLa procédure suivante sera suivie:

i) l'acheteur est obligé d'envoyer, encore une fois, avec FANCY LUX, au moyen de virgule bancaire ou de carte de crédit, les frais d'expédition supplémentaires engagés pour avoir envoyé le paquet dans les cinq (5) jours suivant leur information.

ii) dans le cas où l'acheteur ne devrait pas suivre le paiement de l'expédition supplémentaire de la commande, FANCY LUX Conservez la commande pendant trente (30) jours au cours de laquelle l'acheteur peut personnellement le récupérer dans nos bureaux. TL'acheteur peut-il venir directement pour le récupérer à l'adresse suivante: FANCY LUX SA, via FrancescoSoave 01 - 6900 Lugano (Suisse), après avoir fait et convenu d'un rendez-vous par courrier électronique. L'acheteur devra payer sur le site 200 CHF, composé de frais de traitement, d'administration et d'entrepôt. Dans le cas où il est impossible pour l'acheteur de récupérer personnellement le produit, FANCY LUX Enverra à nouveau le produit à l'acheteur, qui ne sera pas en mesure de le retourner à nouveau et qui sera soumis au paiement, via un virement bancaire, des frais d'expédition et des frais de traitement, d'administration et d'entrepôt engagés.

Dans les deux cas, l'acheteur ne sera pas en mesure de revenir à la commande.

iii) Après 30 jours, l'article sera remis en ligne sur toutes nos plateformes et que l'acheteur ne sera plus en mesure de le récupérer.

3.8 Ventes

FANCY LUX Garantie que les produits qu'il disposent à la disposition du site Web sont conformes à toutes les exigences de la législation en vigueur.

FANCY LUX cherche à se conformer à toutes les obligations découlant des conditions générales à vendre.

FANCY LUX Ne fournit aucune garantie pour les produits vendus.

FANCY LUX garantit l'authenticité de tous les produits en vente.

3,9 "faire une offre" fonction

La fonction "faire une offre" permet aux acheteurs de négocier, de manière limitée, le prix du produit, envoyant une offre à FANCY LUX, qui peut accepter, refuser, ou qui peut faire une contre-offre.

La fabrication d'une offre ne lie pas l'un à l'achat du produit

Veuillez noter que la traduction ci-dessus n'est pas authentifiée et que l'accord en anglais est le seul qui soit considéré comme valide.