F.A.Q.

Bestellungen

Ja! Alle Artikel, die Sie im Sale finden, sind verfügbar.

Wenn Sie nach einem bestimmten Artikel suchen, machen Sie sich keine Sorgen! Wir haben täglich Neueingänge! Auch mit unseren Luxuryhunter-Service können wir sofort nach dem suchen, was Sie am meisten wünschen!

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Nicht alle Artikel sind mit der Kaufrechnung verbunden. Wenn vorhanden, wird dies immer in der Beschreibung angegeben.

Wir möchten festlegen, dass jeder Artikel mit unserer Verkaufsrechnung verkauft wird.

Wenn Sie ein Angebot für ein Produkt abgeben möchten, können Sie dies durch Anklicken der Schaltfläche "Angebot abgeben" tun.

Wir können es annehmen, ablehnen oder Ihnen ein Gegenangebot senden.

Keine Angebot ist für den Kauf bindend.

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Wenn die Artikel aus der Schweiz heraus versandt werden, können Einfuhrsteuern oder Zollgebühren anfallen, die Zahlung wird bei Lieferung erforderlich werden.

Wir tun unser Bestes, um zusätzliche Steuern zu vermeiden, aber wir können den genauen Betrag nicht berechnen.

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Registrieren Sie sich unter www.fancylux.com und legen Sie den Artikel, den Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb. Jetzt müssen Sie nur noch die Lieferinformationen hinzufügen und die von Ihnen bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.

Ein paar Stunden und Ihre Bestellung erreicht Sie dort, wo Sie es bevorzugen!

Sie können aus mehreren Zahlungsoptionen wählen

Inländische Käufer: Kreditkarte, Banküberweisung*, Post-Zahlung*.

Internationale Käufer: Kreditkarte, Banküberweisung*.

* Zahlung derzeit deaktiviert

Wenn Sie sich für Banküberweisung entscheiden, erhalten Sie unsere Bankdaten per E-Mail. Bitte berücksichtigen Sie die Zeit, die für die Ausführung der Zahlung erforderlich ist: Wir versenden Ihre Bestellung, sobald wir die Zahlung erhalten haben. Ihre Bestellung wird während dieses Zeitraums gebucht.

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Inlandsversand: SWISS POST Economy mit Unterschrift: CHF 8,50 – SWISS POST Priority mit Unterschrift CHF 10,50

Internationaler Versand: unterschiedlich je nach Bestimmungsland, Art der Sendung (Economy, Priorität) und Volumengewicht.

Im Moment der endgültigen Auftragserteilung können Sie sobald Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben sofort den korrekten Preis sehen.

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Versand in die Schweiz: Wir versenden am nächsten Tag, Lieferung innerhalb von 24 Stunden per Swiss Post

Internationaler Versand: Wir versenden am nächsten Tag mit dem Economy- oder Priority-Versand Ihrer Wahl, Lieferzeiten je nach Bestimmungsland.

Europa: Economy 3/4 Arbeitstage - Priority 48 Stunden

Andere Bestimmungsorte: 6 Arbeitstage (ca.) - Priority 48 Stunden

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Ja! Sobald wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung. Der Tracking-Code wird angezeigt und Sie können die Sendung ganz nach Ihren Wünschen verwalten.

Schmuck und Bestellungen, die mit Ratenzahlung gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden. Rücksendungen sind nach dem richtigen Verfahren zulässig.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Abschnitt Allgemeine Bedingungen (Abschnitt 3.7.4 "Procedure for the Return of Products").

Im Falle einer Rücksendung oder Stornierung der Bestellung erhalten Sie innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Annahme der Rücksendung/Stornierung eine Rückerstattung.

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Konto Verkauf und Verkauf

Ja, wir sind immer an jedem Kundenangebot interessiert. Wir bieten unseren Versanddienst an, durch den wir Ihnen Zugang zu unserer Plattform geben und wir kümmern uns um den Verkaufsprozess bei Ihnen vor Ort!

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Alle unsere Sendungen sind versichert. Mit der Benutzung unseres im voraus gezahlten Lieferscheins wird deine Sendung mit A Post versendet und am nächsten Tag in unseren Büros in Lugano geliefert.

Die Echtheit ist für uns grundlegend, es ist somit nötig, dass wir deinen Artikel in unseren Händen halten können. Ausserdem übernehmen wir bei einer Kommissionsvereinbarung den gesamten Verkaufsprozess, darunter die Echtheitsprüfung, die Beschreibung und die Herstellung der Bilder, die du in der Annonce einfügen kannst.

Ja sicher, jeder Verkäufer kann die Rückgabe seines Artikels beantragen indem er die in unseren Kommissionsvereinbarungsbedingungen stehenden Vorschriften für die Rückgabe befolgt. Um unsere Geschäftsbedingungen einzusehen, klicke hier.

Einfach die drei schnellen Schritte unseres Kommissionsvereibarung-Formulars befolgen und es wird automatisch berechnet wieviel du verdienst.

Ansonsten finden Sie die Details hier:
- Artikel von CHF 0 - 150: Gebühr von 40%

- Artikel von CHF 151 - 450: Gebühr von 30%

- Artikel ab CHF 451 - 1.000: 26%

- Artikel ab CHF 1.001 - 3.000: Gebühr von 22%

- Artikel ab CHF 3.001 - 9.999: Gebühr von 16% < / p>

- Artikel ab CHF 10.000: Gebühr von CHF 1.500

Indem du den gewènschten Verkaufspreis im für eine Kommissionsvereinbarug auszufüllenden Formular eingibst, kannst du gleich sehen wie hoch dein Nettogewinn ohne unsere Provision ist.

Seines Produktes bestimmen. Fancy Lux behält sich das Recht einen wettbewerbsfähigen Preis zu empfehlen um die Verkaufsmöglichkeiten des Produktes zu steigern.

Keine Sorge, füge im Formular einen Richtpreis ein. Sobald wir deine Anfrage für eine Kommissionsvereinbarung einschliesslich der Bilder des Produktes erhalten werden, werden wir dich kontaktieren und dir unsere Preisempfehlungen zusenden.

Nein, nur du wirst stets den Verkaufspreis oder einen möglichen Mindestverkaufspreis bestimmen. Du kannst diese während du das Formular ausfüllst einfügen oder uns während der ganzen Dauer der Kommissionsvereinbarung bei Änderungen kontaktieren.

Nein, um mit der Kommissionsvereinbarung fortzufahren, kümmert sich Fancy Lux um die Prüfung der Echtheit sowie um die Beschreibung und die professionelle Fotoaufnahme des Artikels. Aus diesem Grund müssen wir den Artikel in den Händen halten können.

Natürlich, dein Artikel ist in unseren Lagern sicher aufbewahrt. Für die ganze Dauer der Kommissionsvereinbarung ist dein Artikel anhand des Wertes den du als Verkaufspreis eingegeben hast versichert.

- Bei Kommissionsvereinbarung, innerhalb von 30 Tagen ab Bestätigung des Verkaufs, mittels Banküberweisung unter Benutzung der Daten, die du bei der Ausfüllung des Formulars geliefert hast.

Bei Direktverkauf an Fancy Lux, innerhalb von 15 Tagen mittels mittels Banküberweisung unter Benutzung der Daten, die du bei der Ausfüllung des Formulars geliefert hast. Bei Direktverkauf an Fancy Lux, mittels Couponzahlung, erhälst di die Gutschrift sobald wir den Artikel in unseren Büros erhalten und den Preis bestätigen.

Näheres dazu in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kommissionsvereinbarung.

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Auf unserer Homepage, rechts oben, können Sie zwischen unseren Landessprachen und Englisch wählen.

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Jede Bestellung wird in Schweizer Franken verarbeitet, bitte kontaktieren Sie uns, um den Wechselkurs oder andere Anfragen zu prüfen.

Authentizität der Produkte

Ja, alle unsere Artikel sind 100% authentisch. Ein Team von spezialisierten Mitarbeitern überprüft jeden Artikel, wobei auch modernste Technologien verwendet werden.

Wir können auch ein Echtheitszertifikat veröffentlichen, das Sie mitbringen können, indem Sie unseren zusätzlichen Authentifizierungsdienst nutzen.

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Kontakte

Kundenservice:orders@fancylux.ch

Generisch:info@fancylux.ch

Fancy Lux ist an der Zusammenarbeit mit kreativen Menschen und Modesüchtigen interessiert!

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